Seis tipos de personas difíciles de tratar
Todos hemos tenido la oportunidad de tratar con personas difíciles, ya sea por ser mandonas, quejosas o incluso hiperagradables, este tipo de personas nos hace el trato complicado. He aquí una lista confeccionada por Clay Tucker-Laadde 6 tipos de personas difíciles para el trato cotidiano y algunas sugerencias de cómo lidiar con ellas.
El compañero hostil: : lidiar con personalidades agresivas u hostiles requiere tacto y esfuerzo.
Como estas personas pueden ser muy sensibles a las críticas y hasta reaccionar frente a ellas con violencia, trata siempre de ser cortes y comprensivo cuando les expones un error. En la charla cotidiana, evita tocar temas que tengan un fuerte contenido emocional, ya que este tipo de personas suelen ser muy sensibles. Si alguna vez os tratan con violencia, evita ser vengativo, esto sólo hará que aumente la agresión.
Existe una serie de consejos aprobados por especialistas sobre como tratar a una persona en estado agresivo: Reduce el nivel de ruido, es decir evita gritar. No pierdas la calma tu también. Si la persona ha cometido un error que no esta dispuesta a admitir trata de que te explique él mismo la situación sin juzgar sus acciones. Escucha lo que dice y nuevamente no juzgues sus sentimientos.
Para controlar la violencia trata de poner límites de una forma calma y clara, por ejemplo puedes usar frases como “Me gustaría poder seguir hablando contigo pero si no te calmas deberé llamar a la policía”
El quejoso crónico: Son aquellos que se quejan de todo, encuentran fallas por doquier, pero no hacen nada para resolver la situación. Para tratar con ellos, antes que nada, no caigas en la trampa de hacerte responsable de aquello de lo que se quejan. Tampoco os pongas a la defensiva o contraataques porque esto sólo traerá más quejas.
Trata de tomar una actitud paciente, pon por escrito las quejas y trata de llegar a un acuerdo mutuo para resolver el motivo de la queja. ¡Ojo! No te hagas cargo tu sólo, haz que el quejoso coopere para resolver la situación.
El hiperagradable o que en todo esta de acuerdo contigo: No importa lo que le digas, el o ella siempre estarán de acuerdo contigo, asentirán con una sonrisa y dirán que todo lo que se te ocurra es maravilloso. Este tipo de personas buscan constantemente la aprobación del otro. Seguramente han aprendido desde niños que si coinciden en todo lo que los demás dicen o proponen serán aceptados. Pero su continua agradabilidad puede hacernos perder la paciencia, especialmente cuando necesitamos de alguien que discuta nuestras ideas y aporte las propias.
¿Que hacer con ellos? Pues trata de mostrarles que se les acepta aunque disientan y discutan contigo, si le propones una idea pregúntales que parte de la misma les agrada más y cual menos, de forma de iniciar, sin que se note demasiado, un posible disenso.
El sabelotodo: Existen dos tipos de sabelotodos: aquellos que realmente saben y aquellos que no. Ambos pueden resultar tediosos.
El verdadero experto suele sentirse superior y hacer que la gente alrededor se sienta estúpida e inferior. No suelen permitir que se les ayude en nada y prefieren hacerlo todo ellos mismo porque así es mejor. Si debes tratar con un verdadero maestro, no dejes que su comportamiento realmente te haga sentir inferior, trata de defender tus ideas y posturas. Auto-respetarte puede llevar a que el otro también te respete.
En caso de que se trate de un falso sabiondo o charlatán la cuestión es más simple. Suele bastar con mostrarles que están hablando de más, para que se callen.
El pesimista: Este tipo de personas suelen tirar abajo nuestro más preciados proyectos e iniciativas, mostrando la dificultad de alcanzarlo o todos los obstáculos del camino. Centrados en las contras y nunca en los pros dejan nuestra moral por el suelo.
Aquí el secreto está en no dejarse arrastrar por sus ideas pesimistas. Para ello no discutáis ni trates de mostrar que hay más beneficios que contras, simplemente concéntrate en tus proyectos y no te dejes contagiar. Si no puedes evitar que te contagie, trata de no compartir con este tipo de personas proyectos y ambiciones.
El buenazo del grupo: El buenazo de un grupo esta tan verdaderamente compenetrado con las necesidades de los demás, que nunca hace nada por sí mismo. Siempre alerta a no herir sentimientos de ninguna parte relega sus propias opiniones en pos de las reconciliaciones.
Este tipo de personas nos hace en apariencia el trato muy ameno, hasta que descubrimos que en realidad no sabemos nada de ellas salvo su deseo de ayudar. Si estas realmente interesado en compartir con esta persona algo más que tus propias necesidades, trata de preguntarle de vez en cuando como se siente y de abrir un espacio para que también hable y cuente sus necesidades. Hazle saber que a ti también te importa ayudar.
A esta breve lista, seguramente cada cual tendrá su propio tipo de persona para agregar. Es que, claro, ¡Nadie puede ser perfecto como uno!
Vía | PyschCentral
Imagen: Flickr
- Categorias: trabajo
Sin Artículos Relacionados
Conoces la Portada de la Revista De Psicologia?
Desde nuestra portada podrás acceder a todas las noticias, así como a todos los artículos de nuestras secciones: Comportamiento, Aprendizaje, Familia ...
Ver portada
32 Comentarios al Artículo: Seis tipos de personas difíciles de tratar
Deja un comentario!
Hola, tengo 17 años y este es uno de los mejores blogs que he leído, contiene verdadera información útil para la vida que pocas personas son capaces de compartir. Muchas Gracias.
[...] Seis tipos de personas difíciles de tratardepsicologia.com/seis-tipos-de-personas-dificiles-de-tratar/ por erbauer hace pocos segundos [...]
PSICOLOGÍA BARATA DE ANDAR POR CASA.
BAH.
Falta un tipo de persona difícil de tratar; es aquella se cree es capaz de encasillar a todas las demás (y de hecho en su mente lo consigue)
QUIZA EL PERFIL MAS TIPICO DE UNA PERSONA DIFICIL EN ESTA EPOCA ES LA INDIVIDUALISTA Y NARCISA. SU NATURALEZA EVENTUAL DE LA VIDA Y SU RITMO DE APROVECHAR EL MISMO, DETERMINAN QUE LOS DEMAS NO LE IMPORTEN Y SOLO SON UN MEDIO DE SATISFACCION O DE PROVECHO. LES ENCANTA HACER SENTIR MAL A LOS DEMAS, PARA CONSEGUIR LO QUE QUIEREN.
LA SOLUCION ES EL “SILENCIO ACTIVO” ES DECIR CALLAR Y OBSERVAR CON FIRMEZA Y CALIDEZ AL INDIVIDUO; ESPERAR Y CON VOZ AMABLE Y ESPERANZADORA RETIRARNOS.
[...] Las definiciones surgieron de este blog y ayuda de http://depsicologia.com/ [...]
por favor necesito que alguien me ayude tengo dos hermanos horribles,insultan a mi madre hasta 200euros le han robado y dejandola sin nada ni para comer le levantan la mano andan con muy malas compañias fuman porros son unos chulos que no os lo poneis imaginar y mi madre no hace nada es demasiado buena llegan a casa a la hora que les da la gana no me tienen respeto ni a mi nisiquiera a mis hermanos mallores y no podemos con ellos son horribles e intentado hablar con ellos pero se hechan a reir nos hemos pegadoy ni eso funciona mi madre pasa de ellos pero no me gusta ver a mi madre asi ,no me gusta que se salgan con la suya y que agan los que les da la gana, no kiero que mi madre siga sufriendo y quiero meterlos en menores como sea tienen 16 y uno 13 años uno de ellos tiene una denuncia por intentar robar una moto que puedo hacer soy de vigo (galicia) quiero hacer algo quiero que mi madre pueda vivir empaz porfavor no me digais que intente hablar con ellos porque os lo juro es imposible son de lo peor me dan ganas de matarlos ayuda porfavor no kiero ver a mi madre sufrir mas de lo que a sufrido, estoy muy mal me estreso muchisimo y hay un hermanode 6 años que tenemos que lo insultan de todo y no es normal no voy a permitir que insulten a mi hermano de 6 años no señor,quiero ayudar a mi madre y que ellos sepan lo que es disciplina y no poner hacer lo que les da la gana,es una situacion muy grave porfavor va enserio ademas son muy agresivos hablando y con gestos .porfavor necesito hablar con alguien.
Sandra, la verdad que no se como funcionan las cosas en españa, pero aqui en argenttina en teoria uno puede denunciar maltrato en las comisarias de la mujer o al menos averiguar que se puede hacer. sino en un servicio de salud publica de algun hospital. Las situaciones de violencia son dificiles de resolver sin recurrir a un tercero.
Muy buen blog …
Pero quisiera saber si me pudieran ayudar a saber como tratar con un maestro dificl, es decir, él es el tipo de maestro que siempre esta “bien” en todo y sus ideas son anticuadas.
Agradeceria su ayuda .
[...] estructura en seguida llama la atención y dentro de la estructura radial podemos encontrar varios tipos: la estructura centrífuga se da cuando las líneas estructurales tienen una irradiación [...]
todas las personas tenemos un`poco de todas las personas dificiles de tratar segun las circunstancias
este bloog es una realida de personalidad que los seres humanos con capacidad de razanar en contramos todos los dias en cada momento de nosotro mismo y en las personas que nos rrodean si darmos cuenta de lo que esta pasando pero tenemos que darnos cuenta que nuestra sociedad esta en contante cambio .
[...] cuanto a las posturas hay que tener cuidado en todas las situaciones, ya sean estas deportivas o no. Si estas delante de [...]
[...] a modificaciones en la fotografía que durante la época de la fotografía analógica eran muy difíciles de [...]
[...] depsicologia.com [...]
[...] ser necesario la utilización de terapia conductual, desarrollo de habilidades para enfrentar las situaciones estresantes y desarrollar habilidades para la resolución de [...]
[...] Leer mas en psychcentral.com y desicoloagia.com [...]
[...] Gracias a que la formación se imparte los viernes está especialmente indicado para aquellas personas que se encuentran trabajando ya que podrán compatibilizar el trabajo con acudir a este curso. Con [...]
[...] Nos encontramos también ante una nueva forma de entender el turismo, en la cual aquellas personas que se dirigen por motivos profesionales a convenciones y congresos aprovechan esos días para [...]
[...] Normalmente el fetichismo sexual es una práctica que no supone ningún perjuicio para las personas que lo practican a no ser que pueda suponer un problema de índole moral para el que lo practique o [...]
[...] ha sido publicado en Journal Proceedings of the National Academy of Sciences explica por qué hay personas que desarrollan la enfermedad de Alzehimer. Estos resultados podrían permitir un diagnóstico [...]
[...] de cualquier especialidad. También es interesante como complemento formativo para aquellas personas que tengan experiencia en trabajo social independientemente del nivel y de la modalidad en la cual [...]
[...] y jueves de 19:00 a 22:00 horas lo cual lo hace muy atractivo para aquellas personas que quieran compatibilizar sus actividad profesional con la asistencia a este [...]
Sandra, la situación de que describes que enfrenta usted y su señora madre parece ser un efecto de ausencia de norma y estructura desde temprana edad. Se hace difícil poner “orden” disciplina, cuando no se ha suplido. Ciertamente, la etapa de la adolescencia en que se encuentran sus hermanos, en sí, es un reto. Etapa de crecimiento que les ubica en grandes cambios físicos y psicológicos y sociales. Surge mucho el enfrentamiento de los jóvenes ante las figuras de autoridad. Es la etapa donde se “solidifica” la personalidad, quieren funcionar por sus propios procesos con poca o sin la interferencia de los adultos a su alrededor. Tienden a enfrentar la autoridad para hacer valer su posición “autosuficiente”. Claro, es precisa la guía y el consejo sabio de los adultos ya que usualmente son inmaduros y se menten en serias dificultades. No funciona con ellos/as la prédica o el sermón. Simplemente no lo escuchan. Debe generarse una comunicación genuina de ambas partes para tomar acuerdos mediante la negociación. Tomando en consideración los gustos y opinión de éstos(as) para establecer las reglas que producirán la solución ante la situación. Según su relato varios personas, hermanos mayores han intervenido y no han tenido éxito en el cambio de la conducta de sus hermanos, incluyendo usted surgiendo enfrentamientos violentos. Ante estas situaciones es preciso acudir a recibir ayuda PROFESIONAL. Con la ayuda de una persona se intenta mediar el conflicto escuchando a las partes de forma objetiva. Se establecen normas o reglas de conducta que ayudarán en la solución. Se toman acuerdos que pueden proveer un balance en la dinámica familiar. Informas que ellos han comenzado a fumar, es necesario conocer si han experimentado o están usando drogas. De ser así, require evaluarlos en esa área para determinar el tipo de ayuda a ofrecerles. De hecho, el consumo de drogas o alcohol en los jóvenes es alto y si el consumo es frecuente interfiere con su salud física y psico-social. Con el uso de estas se produce una desorganización en el sistema que no le permite un funcionamiento balanceado y se producen muchas veces otras dificultades serias. Urge la ayuda PROFESIONAL para lograr unos cambios que generar la PAZ FAMILIAR. Pueden contactar a un Trabajador Social Clínico o un Psicólogo que con optimismo le ayude.
[...] cuando a lo largo del resto de nuestra vida nos encontremos ante situaciones frustrantes, estresantes y ante las cuales decidimos actuar para afrontar las diversas situaciones con que nos encontramos [...]
[...] ramas así como también a Ingenieros Técnicos o Ingenieros Superiores que quieran desarrollar su actividad profesional dentro de la gestión de campos de golf e instalaciones afines. Al cursar este posgrado [...]
[...] sábados a la mañana está especialmente indicado para aquellas personas que tengan intención de compatibilizar su desempeño profesional con cursar este [...]
muchas gracias por darnos tan buenos consejos
falto un tipo el que estudia psicologia o ya se recibio de psicologo
falto otros tipos de personas aquellas que se las dan de “simpaticas” y serviciales” que quedan bien con todo el mundo; se ganan tu confianza, pero cuando menos te lo esperas ¡¡zas!! te tiran un golpe, hablan de ti a tus espaldas se burlan y te humillan sin piedad. Y lo mas triste de todo que esa gente es de mi propia familia y pensar que esa “señora” que es hermana de mi madre asi educo a sus hijos agresivos, burlescos,sin ningun respeto por los demas.
Escribe aquí tu comentario.
Añado:
Otro tipo de persona difíciles de tratar son los Omni en español “todo” ésta persona puede ser cualquiera depende de “todo”…
Éstas personas són difíciles de tratar ya que puede ser cualquier cosa…
Escribe aquí tu comentario.
hola me gusto mucho esta informacion, pero quisiera saber que hacer con un conocido que acabo de descubrir que es antisemita.
que en mi apinion lo es por razones sin un fundamento u argunmentos validos
sus caracteristicas son: autoindulgencia, fanatico y tiende a obsecionarse con lo religioso (es catolico), anti-semita, en lo religioso en ciertos casos se la da del sabeloto “charlatan”, tendencia al racismo de ciertas nacionalidades,
burlesco, le da demaciada importancia al sexo (quiere saber del tema pero por su educacion catolica lo considera tabu. y en confianza pregunta si alguien tuvo sexo en alguna historia:novela,pelicula,etc.) es amanerado
descubri que es bisexsual segun el. pero creo que tenia deseos homosexuales en un principio y que por su educacion caotlica supongo que aprendio a que le gustaran la mujeres todavia no se a declarado publicamente, le gusta saber cuando alguien desconocido sufre “persona kruenta”, es fobico a ver como alguien se mutila por accidente o aproposito “es impresionable”, algo superficial, pre-juocioso, no entiende ciertas cosas a cerca de la mujeres y las cataloga de “perras superficiales interesadas”. para el las demas religiones son ilogicas,estupidas, pero la suya el la unica logica porque segun el “para su dios no a hay imposibles” piensa que no exiten repuestas para lapreguntas de la vida y de vez en cuando piensa que nada tiene sentido cuando alguien tiene una repuesta se impresiona
alguna vez manciono que jesus de nazaret era tan buen partido para la epoca que no le sarprenderia que las mujeres quisieran tener sexo con el
lo cual me parece una opinion muy subjetiva y que las mujeres de esa epoca eran muy pudorosas con repecto al sexo o si no eran prostitutas
yo no soy un religioso creo en dios pero no de una manera fanatica: creo que si dejara de creer fanaticamente en jesus como el hijo de Dios porque murio por nuestros pecados; y lo superficial al rededor de esta figura y se concentrase mas en sus enseñansas y fuera con un psiquiatra seria mejor persona. gracias de necesitaba desahogarme ¿que hago?
[...] cuanto a las posturas hay que tener cuidado en todas las situaciones, ya sean estas deportivas o no. Si estas delante de [...]